日前，幾名年輕人突然來(lái)到湖北省恩施州一家中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理手機(jī)卡，移動(dòng)人憑借超強(qiáng)的工作敏感度，進(jìn)行警惕核查，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)后向當(dāng)?shù)胤措娫p中心提供線索，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功抓獲6名犯罪嫌疑人，成功打掉一個(gè)網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙……

這驚心動(dòng)魄的一幕，只是移動(dòng)人打擊通訊信息詐騙的一個(gè)縮影。為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)席辦全國(guó)“斷卡”行動(dòng)部署會(huì)議精神，中國(guó)移動(dòng)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，全力推進(jìn)“斷卡”專項(xiàng)行動(dòng)，為打擊開(kāi)辦販賣電話卡違法犯罪活動(dòng)發(fā)揮了重要作用。

1

協(xié)同公安部門(mén)打擊不法行為

主動(dòng)向公安部門(mén)提供異常開(kāi)卡人員線索10萬(wàn)條，配合打掉開(kāi)販卡犯罪團(tuán)伙160個(gè)，配合抓獲犯罪嫌疑人1300余人，以及協(xié)助搗毀GOIP詐騙窩點(diǎn)80余個(gè)。

2

率先建立信用懲戒管控機(jī)制

在行業(yè)內(nèi)率先建立基于信用懲戒的管控機(jī)制，匯總涉詐失信人員身份信息，建立全國(guó)涉詐客戶信息庫(kù)，限制在庫(kù)人員再次入網(wǎng)。累計(jì)有4萬(wàn)涉詐用戶被納入全國(guó)不良信用庫(kù)，日均限制開(kāi)戶量達(dá)400次。

3

充分利用技術(shù)創(chuàng)新加強(qiáng)防范

充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新開(kāi)展態(tài)勢(shì)監(jiān)測(cè)、攔截處置、預(yù)警提示等工作，建立高?；镜仍p騙特征庫(kù)，切實(shí)加大對(duì)各類詐騙號(hào)碼快速監(jiān)測(cè)處置力度，實(shí)現(xiàn)反詐工作7×24小時(shí)監(jiān)控預(yù)警、1小時(shí)內(nèi)識(shí)別處置。2020年攔截詐騙電話800萬(wàn)次，攔截詐騙短信逾1億條。

4

線上線下多渠道防范提醒

移動(dòng)人在提升自身反詐騙能力的同時(shí)，更通過(guò)線上線下多種渠道，積極向客戶宣講“斷卡行動(dòng)”及“防騙小秘籍”等實(shí)用防詐騙知識(shí)。提醒用戶出售、出借電話卡的法律風(fēng)險(xiǎn)和危害，已下發(fā)“斷卡”行動(dòng)警示短信3億條。同時(shí)，在用戶入網(wǎng)協(xié)議中明確用戶不得違規(guī)出租、出售電話卡，對(duì)于違反協(xié)議條款的，可采取關(guān)停號(hào)碼、解除合同、信用管理等方式進(jìn)行處置。

在吉林

根據(jù)相關(guān)部門(mén)要求，中國(guó)移動(dòng)吉林公司將10家涉案號(hào)碼數(shù)量較多的渠道反饋給吉林省通信管理局，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)涉案號(hào)碼較多渠道的懲戒力度。從全面排查涉詐異常線索、依法開(kāi)展涉案電話卡信息快速查詢、全面從嚴(yán)個(gè)人電話用戶入網(wǎng)管理、強(qiáng)化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責(zé)任告知、嚴(yán)格規(guī)范渠道工號(hào)和設(shè)備管理、嚴(yán)格懲戒開(kāi)辦電話卡失信人員、深化社會(huì)渠道管理、加大監(jiān)控及處置、加強(qiáng)教育宣貫力度、加大考核問(wèn)責(zé)力度、加強(qiáng)用戶詐騙風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示等11個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)工作的部署與落實(shí)。

在湖北

中國(guó)移動(dòng)湖北公司加大了入網(wǎng)管控力度，同一身份證限入網(wǎng)一個(gè)號(hào)碼，針對(duì)異常用戶辦理“裸號(hào)”高度警惕入網(wǎng)，同時(shí)在全省廣泛組織警示教育專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳加強(qiáng)防范詐騙宣傳，僅在武漢市就投放開(kāi)卡管控海報(bào)3000份、橫幅1500條、防詐騙手冊(cè)10000份、X展架100個(gè)。

在貴州

中國(guó)移動(dòng)貴州公司聯(lián)合貴州省公安廳、貴州省通信管理局聯(lián)合成立“天巡”防范電信詐騙大數(shù)據(jù)研究實(shí)驗(yàn)室，三方將基于5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、AI等高新技術(shù)，充分發(fā)揮省公安廳的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、省通信管理局的職能管理優(yōu)勢(shì)和貴州移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)在打擊治理新型網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)方面的合作，建立更緊密的日常協(xié)同機(jī)制，打造具有貴州特色、全國(guó)的打擊治理電信詐騙新型違法犯罪新模式。

在安徽、廣東、四川、貴州等多地

中國(guó)移動(dòng)通過(guò)短視頻、微信、微博、朋友圈、營(yíng)業(yè)廳等多渠道宣傳“斷卡”行動(dòng)，“高價(jià)收卡要當(dāng)心，天上不會(huì)掉餡餅！”“今天幫辦一張卡，明天警察上門(mén)查！”“中國(guó)移動(dòng)提醒您：幫辦、借用、收販兩卡屬于違法犯罪行為”。

同時(shí)，深入社區(qū)、進(jìn)駐小區(qū)，通過(guò)生動(dòng)的案例講解和播放相關(guān)視頻，科普防騙知識(shí)，提高廣大人民群眾防騙意識(shí)，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)客戶保護(hù)個(gè)人身份信息安全和合法權(quán)益進(jìn)行提醒。

手機(jī)卡，銀行卡。

手機(jī)卡：包括三大運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡，也包括虛擬運(yùn)營(yíng)商的電話卡以及物聯(lián)網(wǎng)卡。

銀行卡：包括個(gè)人銀行卡、對(duì)公賬戶及結(jié)算卡，還包括非銀行支付機(jī)構(gòu)賬號(hào)，即微信、支付寶等第三方支付 。

對(duì)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、買(mǎi)賣手機(jī)卡，且被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的失信人員，三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商要實(shí)施只保留1張電話卡，且五年內(nèi)不得辦理手機(jī)卡入網(wǎng)業(yè)務(wù)的懲戒。

失信人員5年之內(nèi)不能辦新卡，如要使用，需要通過(guò)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，且只能復(fù)通一個(gè)號(hào)碼。

對(duì)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定的出租、出借、出售、購(gòu)買(mǎi)銀行賬戶或者支付賬戶的單位和個(gè)人及相關(guān)組織者，5年之內(nèi)不得新開(kāi)賬號(hào)，暫停銀行賬號(hào)非柜面業(yè)務(wù)、支付賬戶所有業(yè)務(wù)。同時(shí)，納入金融信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理，錄入個(gè)人征信。

5年之內(nèi)，只能使用現(xiàn)金消費(fèi)，不能網(wǎng)上購(gòu)物、買(mǎi)票、訂酒店、點(diǎn)外賣，無(wú)法使用所有網(wǎng)絡(luò)支付！該違法違規(guī)行為將記錄到個(gè)人征信中，無(wú)法申請(qǐng)車貸、房貸，甚至就業(yè)也會(huì)受到影響。

1、不出租、出借、出售金融賬號(hào)，包括銀行卡、支付二維碼等；

2、通過(guò)正規(guī)渠道辦理賬戶業(yè)務(wù)，在ATM等自助設(shè)備操作時(shí)，注意安全防范；

3、保護(hù)好賬戶信息，妥協(xié)保管好個(gè)人身份證件、銀行卡、網(wǎng)盤(pán)U盾、手機(jī)等；

4、不登錄來(lái)路不明的網(wǎng)站，不隨意點(diǎn)擊手機(jī)短信和郵件中的未知網(wǎng)址，不隨意下載可疑App；

5、設(shè)置較為復(fù)雜的賬戶密碼，不要以證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、生日等作為密碼；

6、從銀行官方網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全控件和客戶端軟件，關(guān)閉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄功能。