老鐵們,大家好,相信還有很多朋友對于投訴電信物聯(lián)卡的號碼是多少和12300和12345投訴電信哪個(gè)管用的相關(guān)問題不太懂,沒關(guān)系,今天就由我來為大家分享分享投訴電信物聯(lián)卡的號碼是多少以及12300和12345投訴電信哪個(gè)管用的問題,文章篇幅可能偏長,希望可以幫助到大家,下面一起來看看吧!
有兩種方法來投訴迪信通。
第一種是打消費(fèi)者協(xié)會電話投訴。消費(fèi)者協(xié)會是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織,消費(fèi)者對迪信通的手機(jī)卡有消費(fèi)疑問,可以讓消費(fèi)者介入進(jìn)行調(diào)查,讓迪信通給予解釋。
第二種是打工信部電話投訴,工信部是虛擬運(yùn)營商的管理部門
12300,是工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。
具體被投訴者會受到處分,還要根據(jù)其違法的行為確定,例如擾亂電信市場秩序,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
偽造、冒用、轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證或者編造在電信設(shè)備上標(biāo)注的進(jìn)網(wǎng)許可證編號的,由國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
投訴電信公司向哪個(gè)部門投訴及電話號碼
工業(yè)和信息化部
電信運(yùn)營商最怕的政府職能部門是工業(yè)和信息化部,投訴電信最管用、最有效、最狠的方法是直接打“12381”工業(yè)和信息化部公共服務(wù)電話。
完全沒有用,騷擾電話都是用虛擬號碼打進(jìn)來了,打進(jìn)來后掛斷了,馬上回?fù)芫褪强仗?,停機(jī)等。舉報(bào)了12321的反饋也是說:核實(shí)后電話是空號。
虛擬號指不是通訊公司發(fā)布的的電話號碼,多是比常規(guī)電話號碼過長或過短的號碼序列,卻具有可以接聽,撥打電話的普通電話號碼功能。常用于skype等提供網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)的平臺。
12300是電信用戶申訴受理中心熱線。
工業(yè)和信息化部主要受理電信用戶在使用電信業(yè)務(wù),接受電信服務(wù)過程中與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生爭議而向政府主管部門提起的申訴。
中心將本著切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則,工業(yè)和信息化部,電信用戶申訴處理暫行辦法,及相關(guān)法規(guī)和規(guī)章,堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,按照法定程序調(diào)查、調(diào)解用戶與電信業(yè)務(wù)提供者發(fā)生的爭議,促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的改善與提高。
12300有效。12300,是工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。凡使用手機(jī)或固定電話的消費(fèi)者,在向經(jīng)營者投訴后15個(gè)工作日內(nèi)未得到答復(fù)、或者對處理結(jié)果不滿意的,均可撥打免費(fèi)投訴電話“12300”申訴。12345的話投訴未必有人接聽。
投訴電信沒有影響
12300是工信部的投訴電話,用于對電-信企業(yè)的投訴處理。這個(gè)電話一般來說可以正常撥通的,您撥打失敗的原因可能。
您撥打電話的時(shí)間段為非上班時(shí)間段,中華人民共和國工業(yè)和信息化部的上班時(shí)間為周一到周五,建議您早晨九點(diǎn)后或者下午五點(diǎn)前撥打電話。
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